Adobe Stockの解約の方法とか解約後のこととか知りたい
Adobe Stockの解約はちょっとわかりにくいところもあり、このような疑問を持つ方も多いですよね。
解約手続きの手順だけでなく契約解除後の疑問についてお答えします。
- 解約後の残り点数はどうなるのか?
- 解約後はダウンロードした画像を再利用可能?
- 年間プランで途中解約する場合の違約金は?
この記事を読めばAdobe Stockの解約に関してはバッチリ
Adobe Stockの解約手順を解説
解約手続きはすごく簡単に完了しますのでご安心ください。
- トップページ右上【アカウント管理】
- プラン Adobe Stock【プランの管理】
- プラン情報【プランの解約】
- 解約の確認
解約の大まかな流れはこのようになっています。
画像つきで詳しく解説していきますね。
①トップページ右上にある【アカウント管理】
Adobe Stockのトップページ右上にあるアカウント名をクリックすると【アカウント管理】が表示できます。
アカウント管理画面にて解約手続きを行っていきます。
②Adobe Stockの【プラン管理】
このプラン管理画面ではAdobe Stockだけでなく、Adobe Creative Cloudのサブスクリプションのプランも表示されます。
今回はAdobe Stockのみを解約するということでAdobe Stockの【プランを管理】を選択します。
③プラン詳細画面のプラン情報から【プランを解約】
プラン情報として自動更新日や支払い予定日の確認が可能です。
解約する場合は【プランを解約】を選択。
④プラン解約による影響の確認
解約することで起こる影響についてわかりやすく表示されます。
- 未使用のライセンス数
- 割引特典
- 違約金
これらの情報が解約時のステータスに応じて表示されます。
⑤解約完了
解約が完了するとプラン画面からもAdobe Stockが消えます。
Adobe Stock解約後もAdobe IDは残りますのでPhotoshopやAdobeCCなどは引き続き使用可能です。
Adobe Stock解約の違約金(解約金)
Adobe Stockのサブスクリプションは解約時に解約金が発生する場合があります。
違約金がかからないプラン
いつでも解約できるのは下記の3つのプラン
- クレジットパック
- 月々プラン
- 無料プラン
クレジットパックは買い切りのため解約という概念がありません。
月々プランに関しては月ごとの契約になるため好きな月に解約可能です。
無料プランも登録してから1ヶ月以内なら解約金なしで解約可能。
年間プランは違約金がかかる
Adobe Stockの年間プランは解約月以外での途中解約は違約金がかかります。
- 年間プラン:1年毎の更新
- 月々プラン:1月毎の更新
1年後の解約月以外のタイミングで解約しようとすると途中解約となり違約金が発生します。
Adobe Stock年間プランの違約金は?
違約金は残りの支払予定額の半額になります。
年間10点プランで3ヶ月後に解約する場合は3,480円×9ヶ月×50%=15,660円ですね。
解約金がかからない更新タイミングは?
Adobe Stockの更新タイミングはAdobe IDでログインした際のプラン情報で確認することができます。
解約画面に進んでみると正確な金額が表示されるのでログインして確認してみてください。
Adobe Stockの解約に関するよくある疑問
Adobe Stockを解約したらどうなるの?っていう疑問を解消します。
- 解約後のダウンロードはできる?
-
ライセンス取得したアセットは解約後でもダウンロード可能です。
Adobe Stockはプラン解約後もログインが可能で【ライセンス取得履歴】にて過去にダウンロードしたものの一覧が表示されます。
解約前にライセンスを取得したものはここから再ダウンロードできますよ。
- 解約後のアセット点数は消える?
-
使いきれずに残ったアセット残数は解約すると0になってしまいます。
一度ライセンスを取得したアセットは解約後にもダウンロードできるし、自由に利用が可能なのでアセットが残っている場合はライセンスを取得しておきましょう。
ライセンスを取得せずに残しても引き継ぎはできないのでもったいないです。
- 解約を忘れてしまった場合は違約金がかかる?
-
解約忘れの場合は違約金が発生します。
しかし、自動更新されて2週間は解約が可能です。
プラン問わず14日以内ならあらゆるプランで解約することができますよ。
- 解約は電話でもできる?
-
電話でも解約が可能です。
Adobe お問い合わせ先電話番号
- 0120-582-382
- 03-5547-5427
電話 営業時間
月曜日—金曜日 9:30 – 17:30
(土日祝および指定の休業日を除く)
Adobe Stockの解約まとめ
Adobe Stockの解約に関する情報は以上になります。
解約する前に抑えておきたいポイント
最後に解約時に抑えておきたいポイントをまとめます。
- Adobe Stockの解約はアカウント管理から行うことができる
- 年間プランは途中解約すると違約金がかかる
- 更新タイミングや違約金はアカウント管理画面で確認できる
- 有料プラン解約後もライセンス取得した素材が使えるし再DLも可能
- 解約するとアセットポイントは消えるので使い切ってから解約しよう
解約は簡単ですし、解約に伴うデメリットも解約時に画面表示されるので特に困ることはないはずです。
年間プランの解約金にだけは注意してください。
半年以上利用する予定がない場合は違約金がかからないクレジットパックや月々プランを利用しましょう。
Adobe Stockの使い方
解約をしようか悩んでいる人はAdobe Stockの便利機能を利用していますか?
- Adobe Stockがうまく使いこなせないから解約しよう
- 解約するんだけどアセット残数を使い切れない
こんな悩みがある場合はAdobe Stockを使いこなす方法を見てみてください。
AdobeCCとの連携やテンプレートデータなどはとても便利なので解約前に利用してみてくださいね!
コメント
コメント一覧 (4件)
仕事で写真が必要になり一回だけ使うつもりが即解約しなかったばかりに年間契約になってしまい、泣きながらJAROに電話したりしていたのですが、おかげさまで無事解約することができました。助かりました。
本当に本当にありがとうございます!
かなこさん、お役に立てたようで良かったです。
プラン複雑で難しいですよねー
解約はどうすればいいか迷っていてたどり着きました。
解約のデメリットや解約しても写真がずっと使えるのがわかって助かりました。
今は解約タイミングが悪そうなので使い方のコツを参考にもう少し継続してみようと思います。
わかりやすく教えてくれてありがとうございました!
解約わすれてしまい困ってました。
ギリギリ間に合いました。ありがとうございます。